Atender pelo Web Chat do seu site

ℹ️ Disponibilidade na Prisme

Este recurso depende do plano contratado e pode precisar de habilitação pela equipe da Prisme. Antes de seguir os passos, confirme com o suporte se ele está ativo na sua conta.

🧩 O que não passa pelo WhatsApp a Meta não cobra. O nosso Web Chat é uma janela de conversa dentro do seu próprio site: o visitante escreve ali, e a conversa chega na nossa plataforma junto com os outros canais — sem passar pela Meta.

Web Chat

O ganho não é tirar do WhatsApp quem já está lá — é não empurrar para o WhatsApp quem chegou pelo site. Onde hoje há um botão de WhatsApp na sua página, a conversa inteira sai pelo canal oficial e entra na conta; com o Web Chat, ela acontece ali mesmo.

💡 Dica

O passo a passo completo está no guia

Web Chat: acessar o guia completo