API Botão Ligação

ℹ️ Disponibilidade na Prisme

Este recurso depende do plano contratado e pode precisar de habilitação pela equipe da Prisme. Antes de seguir os passos, confirme com o suporte se ele está ativo na sua conta.

🧩 A API de botão Ligação permite o envio de uma mensagem com até 3 botões para que o usuário inicie uma ligação.

API: Pro

Verifique aqui os Pré-Requisitos para utilizar Botões

Endpoint

https://{BACKEND_URL}/api/messages/whatsmeow/sendButtonsPRO

Método

POST

Autenticação

Bearer {seutokenaqui}

Payload

{
    "openTicket": 0,
    "body" : [
      {
        "phone": "5511999999999",
        "title": "Precisa de atendimento?",
        "body": "Clique para ligar!",
        "footer": "Central de Atendimento",
        "buttons": [
            {
            "type": "call",
            "text": "Ligar setor Comercial",
            "phoneNumber": "+5511988888888"
            },
            {
            "type": "call",
            "text": "Ligar setor Financeiro",
            "phoneNumber": "+5511977777777"
            },
            {
            "type": "call",
            "text": "Ligar setor Expedição",
            "phoneNumber": "+5511966666666"
            }
        ]
      }
    ]
  }

➡️ “openTicket”: – “0” Não abre ticket – “1” Abre Ticket ➡️ “phone”: telefone do destinatário no formato ddi ddd numero (somente números) ➡️ “title”: texto do título ➡️ “body”: texto principal ➡️ “footer”: texto do rodapé ➡️ “buttons”: – type: call – text: texto do botão – phoneNumber: +numero

📌 Opcional repetir até 3 botões.

📌 É possível combinar botões type “call”, “url” e “copy” no mesmo envio.

API Utilize o código em requisições HTTPS com ferramentas como cURL ou bibliotecas de integração.

<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://{BACKEND_URL}/api/messages/whatsmeow/sendButtonsPRO',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST',
  CURLOPT_POSTFIELDS =>'{
    "openTicket": 0,
    "body" : [
      {
        "phone": "5511999999999",
        "title": "Precisa de atendimento?",
        "body": "Clique para ligar!",
        "footer": "Central de Atendimento",
        "buttons": [
            {
            "type": "call",
            "text": "Ligar setor Comercial",
            "phoneNumber": "+5511988888888"
            },
            {
            "type": "call",
            "text": "Ligar setor Financeiro",
            "phoneNumber": "+5511977777777"
            },
            {
            "type": "call",
            "text": "Ligar setor Expedição",
            "phoneNumber": "+5511966666666"
            }
        ]
      }
    ]
  }',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'Content-Type: application/json',
    'Authorization: Bearer {seutokenaqui}' //Token cadastrado na conexão
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;