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API Botão Carrossel

🧩 A API de botões Carrossel permite o envio de um Carrossel de Imagens acompanhadas por texto e botões de ação.

API Botão Copia e Cola

🧩 A API de botões Copia e Cola permite o envio de uma mensagem com até 3 botões para que o usuário copie um texto predefinido com um único clique. Ótimo para Cupons de Desconto, Código Pix, Links, etc

API Botão Ligação

Este recurso depende do plano contratado e pode precisar de habilitação pela equipe da Prisme. Antes de seguir os passos, confirme com o suporte se ele está ativo na sua conta.

API Botão Pix

🧩 A API de botão Pix permite o envio de uma mensagem para copiar e pagar em seu PIX.

API Botão Quick Reply

🧩 A API de botões Quick Reply permite o envio de mensagens interativas com até 3 botões, oferecendo aos clientes a possibilidade de escolher entre opções definidas previamente pelo remetente. A escolha do usuário é enviada como uma mensagem de texto.

API Botão URL

🧩 A API de botões URL permite o envio de até 3 botões URL que redireciona o usuário para uma página da web específica.

API Digitando….

🧩 Altera o status para Digitando... até que mude para "pause" ou que envie uma mensagem.

API Enviar Arquivos

🧩 Envia um arquivo que o seu próprio sistema anexa à requisição — aqui o arquivo viaja junto (multipart), em vez de ser buscado em uma URL —, com opções de abrir um ticket e atribuir a conversa a um Setor.

API Enviar Arquivos por URL para Grupos

🧩 Envia um arquivo de qualquer tipo a partir de uma URL para um grupo — imagem, áudio, vídeo ou documento —, com opções de abrir um ticket e atribuir a conversa a um Setor.

API Enviar Áudio Base64

🧩 Envia um áudio a partir do formato base64, com opções de abrir um ticket e atribuir a conversa a um Setor.

API Enviar Áudio por URL

🧩 Envia um áudio a partir de uma URL, com opções de abrir um ticket e atribuir a conversa a um Setor.

API Enviar Imagem por URL

🧩 Envia uma imagem a partir de uma URL, com opções de abrir um ticket e atribuir a conversa a um Setor.

API Enviar Vídeo por URL

🧩 Envia um vídeo a partir de uma URL, com opções de abrir um ticket e atribuir a conversa a um Setor.

API Gravando….

🧩 Altera o status para Gravando... até que mude para "pause" ou que envie uma mensagem.

API Mensagem de Lista

🧩 Envia uma mensagem com uma Lista de opções, para o usuário escolher uma resposta. O título da opção é a resposta devolvida quando o lead escolhe.

API Mensagem de Texto

🧩 Envia uma mensagem de texto, com opções de abrir um ticket e atribuir a conversa a um Setor.

API Mensagem de Texto via LID

🧩 Envia uma mensagem de texto via LID (em vez de número do telefone), com opções de abrir um ticket e atribuir a conversa a um Setor.

API Mensagem para Grupos

🧩 Envia uma mensagem de texto para um Grupo, com opções de abrir um ticket e atribuir a conversa a um Setor.

API Obter QR Code

🧩 Obtém o código do QR CODE, para fazer a leitura da conexão solicitada.

API Validar Contato

🧩 Verifica se um número é válido no WhatsApp. Quando é, o número volta já formatado com a quantidade certa de dígitos — 8 ou 9.

PABX -> WhatsApp (QR Code)

Este recurso depende do plano contratado e pode precisar de habilitação pela equipe da Prisme. Antes de seguir os passos, confirme com o suporte se ele está ativo na sua conta.