API Enviar Áudio Base64

🧩 Envia um áudio a partir do formato base64, com opções de abrir um ticket e atribuir a conversa a um Setor.

API: Pro

Endpoint

https://{BACKEND_URL}/api/messages/whatsmeow/sendBase64AudioWhatsmeowPRO

Método

POST

Autenticação

Bearer {seutokenaqui}

Payload

{
    "number": "5511999999999",
    "openTicket": "1",
    "queueId": "44",
    "body": "data:audio/ogg;base64,iVBORw0a",
    "ptt": true,
    "caption": "Aqui você pode colocar a TRANSCRIÇÃO DO ÁUDIO - Uma vez que o cliente não recebe áudio com caption, utilize para registrar o conteúdo enviado na plataforma"
  }

➡️ “number”: telefone do destinatário no formato ddi ddd numero (somente números).

➡️ “openTicket”: 0 não abre ticket e 1 abre. Para abrir é obrigatório informar um Setor em queueId, e a conversa vai para Aguardando mesmo que já esteja em atendimento.

➡️ “queueId”: ID do Setor desejado (só funciona quando "openTicket": "1").

➡️ “body”: o áudio em string base64.

➡️ “ptt”: true para o áudio chegar como mensagem de voz.

➡️ “caption”: legenda. O cliente não recebe legenda em áudio, então use este campo para registrar a transcrição do que foi enviado — ela fica visível na plataforma.

Utilize o código em requisições HTTPS com ferramentas como cURL ou bibliotecas de integração.

<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://{BACKEND_URL}/api/messages/whatsmeow/sendBase64AudioWhatsmeowPRO',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST',
  CURLOPT_POSTFIELDS =>'{
    "number": "5511999999999",
    "openTicket": "1",
    "queueId": "44",
    "body": "data:audio/ogg;base64,iVBORw0a",
    "ptt": true,
    "caption": "Aqui você pode colocar a TRANSCRIÇÃO DO ÁUDIO - Uma vez que o cliente não recebe áudio com caption, utilize para registrar o conteúdo enviado na plataforma"
  }',
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'Content-Type: application/json',
    'Authorization: Bearer {seutokenaqui}' //Token cadastrado na conexão
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;