API Enviar Arquivos

🧩 Envia um arquivo que o seu próprio sistema anexa à requisição — aqui o arquivo viaja junto (multipart), em vez de ser buscado em uma URL —, com opções de abrir um ticket e atribuir a conversa a um Setor.

API: Básica, Pro

Endpoint

https://{BACKEND_URL}/api/messages/send

Método

POST

Autenticação

Bearer {seutokenaqui}

Payload

array(
    'medias'=> new CURLFILE('IMAGEM.JPEG'),
    'number' => '5511999999999',
    'openTicket' => '0',
    'queueId' => '0',
    'body' => 'Teste'
  )

➡️ “medias”: o arquivo a ser enviado.

➡️ “number”: telefone do destinatário no formato ddi ddd numero (somente números).

➡️ “openTicket”: 0 não abre ticket e 1 abre. Para abrir é obrigatório informar um Setor em queueId, e a conversa vai para Aguardando mesmo que já esteja em atendimento.

➡️ “queueId”: ID do Setor desejado (só funciona quando "openTicket": "1").

➡️ “body”: legenda do arquivo.

Utilize o código em requisições HTTPS com ferramentas como cURL ou bibliotecas de integração.

<?php

$curl = curl_init();

curl_setopt_array($curl, array(
  CURLOPT_URL => 'https://{BACKEND_URL}/api/messages/send',
  CURLOPT_RETURNTRANSFER => true,
  CURLOPT_ENCODING => '',
  CURLOPT_MAXREDIRS => 10,
  CURLOPT_TIMEOUT => 0,
  CURLOPT_FOLLOWLOCATION => true,
  CURLOPT_HTTP_VERSION => CURL_HTTP_VERSION_1_1,
  CURLOPT_CUSTOMREQUEST => 'POST',
  CURLOPT_POSTFIELDS => array(
    'medias'=> new CURLFILE('IMAGEM.JPEG'),
    'number' => '5511999999999',
    'openTicket' => '0', //0 Não abre ticket e 1 Abre Ticket
    'queueId' => '0', // Informe o ID do Setor desejado (se abrir ticket)
    'body' => 'Teste' // Se enviado aparecerá como legenda do arquivo
  ),
  CURLOPT_HTTPHEADER => array(
    'Authorization: Bearer {seutokenaqui}' //Token cadastrado na conexão
  ),
));

$response = curl_exec($curl);

curl_close($curl);
echo $response;