Avise-me
🧩 O Avise-me notifica todos os atendentes de um setor específico, nos seus respectivos Whatsapp particulares, sempre que uma nova conversa entra na fila em Aguardando.
Com o Avisa-me sua equipe ganha:
☑️ Agilidade: a equipe é notificada no exato momento que o cliente entra na fila.
☑️ Visibilidade Total: garante que todos operadores saibam que há um novo atendimento pendente.
➡️ Em seu Perfil digite seu número WhatsApp em formato internacional, respeitando a presença ou ausência do nono dígito.
➡️ Configure a Mensagem de Notificação Externa no menu Configurações.
➡️ Habilite Notificar Operador no WhatsApp ao editar a Fila desejada.
Como ATIVAR o AVISA-ME
Acesse o seu Perfil - ícone 👤 no canto superior direito, depois → Perfil
Preencha o campo Número com seu WhatsApp particular no formato internacional.
Em → Configurações no campo "Mensagem de Notificação Externa" configure a mensagem que sua equipe receberá quando uma conversa chegar à fila / setor.
Para finalizar, em → Filas > Editar Fila marque a opção "Notificar Operador no WhatsApp"
Código do País + DDD + Telefone (somente número, sem traço, espaço ou caracteres especiais) ex: 5511999888777
↗️ para DDDs acima de 30 número whatsapp com 8 dígitos
↘️ para DDDs abaixo de 30 número whatsapp com 9 dígitos