Pixel Meta em Tags

🧩 A integração com Pixel META em Tags permite que o Prisme envie eventos automáticos para o Facebook Ads sempre que uma tag específica for marcada. Isso funciona via API de Conversões (CAPI).

O Pixel da Meta é um pequeno código de monitoramento que deve ser inserido em algum local (website, nossa plataforma, etc), com o objetivo de enviar informações para a Meta sempre que um evento acontece, mapeando ações que ajudam a otimizar sua campanhas de publicidade (anúncios).

Com o Pixel Meta você consegue:

☑️ Otimização de Anúncios: informe ao Facebook exatamente quando um lead virou "Cliente" ou "Agendou Visita", ajudando o algoritmo a encontrar mais pessoas com esse perfil.

☑️ Remarketing Preciso: crie públicos personalizados de pessoas que chegaram até determinada etapa do funil (ex: tag "Interesse Enviado") para mostrar anúncios específicos para elas.

☑️ Mensuração de ROI: rastreie vendas e conversões que aconteceram dentro do atendimento no WhatsApp, cruzando os dados com suas campanhas de anúncios.

📋 Resumo Prático

➡️ Acesse o menu Tags.

➡️ Ao adicionar ou Editar uma tag, na aba “Pixel Meta”, defina o Pixel ID, Access Token, Nome do Evento, Custom Data (se houver) e Source.

➡️ Ao associar o Pixel Meta, quando essa tag for marcada em algum local, nossa plataforma envia o evento à Meta.

Como funciona o Pixel da Meta em Tags

Em nossa plataforma, o Pixel da Meta pode ser inserido em uma tag, que vai funcionar como um Gatilho de Evento de Conversão. Quando essa tag for marcada, o Prisme imediatamente envia um sinal (o Evento) à Meta.

⚡ Exemplo Prático

1️⃣ Seu anúncio chama atenção de um potencial cliente (lead), que clica e inicia uma conversa com sua empresa.

2️⃣ A sua automação (ou um atendente) marca uma tag para essa conversa.

3️⃣ A atribuição da tag integrada com o Pixel Meta funciona como um gatilho que envia um evento avisando a Meta.

Essa informação é utilizada para melhorias de campanhas e estratégias.

Como configurar o Pixel da Meta em uma Tag

Acesse o menu → Tags > adicionar ou editar Tag > aba Pixel META

⚡ Na aba PIXEL META, preencha os campos com os dados fornecidos pelo Facebook Business Manager:

"Configuração Pixel META"

🔘 Access Token: cole o token de acesso da API de Conversões. (tutorial aqui)

🔘 Pixel ID: insira o ID (identificador) do seu pixel. (tutorial aqui)

🔘 Nome do Evento: deve ser digitado exatamente igual a documentação da Meta: Leads, CompleteRegistration, AddToWishlist, AddToCart, Purchase, por exemplo. (documentação completa em https://developers.facebook.com/docs/meta-pixel/reference)

🔘 Custom Data: consulte a documentação para saber os campos opcionais e obrigatórios.

No evento Purchase é obrigatório "currency" e "value". Veja um exemplo:

{
    "value": 115.00,
    "currency": "BRL"
}

🔘 Source: indica o local que o evento está sendo enviando. Webiste, server, crm ou nesse caso poderia colocar o nome da nossa plataforma Prisme.

🔲 Para finalizar, clique em Salvar.

🎯 A partir de agora, sempre que essa tag for vinculada (manual ou automaticamente), o evento será enviado para o Facebook.

❔ Dúvidas Comuns

O evento é disparado se já havia a tag antes? Não. O disparo ocorre no momento da "ação" de adicionar a tag ao contato ou ticket. Clientes que já possuíam a tag antes da configuração não enviam o evento retroativamente.

Preciso configurar em todas as tags? Recomendamos configurar apenas em tags estratégicas que representam uma mudança de etapa importante no funil (ex: "Venda Realizada", "Lead Qualificado").

Onde pego o Access Token? No Gerenciador de Eventos do Facebook.