Importar Contatos (telefone)
Este recurso depende do plano contratado e pode precisar de habilitação pela equipe da Prisme. Antes de seguir os passos, confirme com o suporte se ele está ativo na sua conta.
É possível importar contatos diretamente da agenda de seu telefone 📱.
Precisamos habilitar a configuração: “Permitir Importação de Contatos Automática“
Esse é um processo que consome uma grande quantidade de recursos da ferramenta. Recomendamos que seja feito fora do horário de pico!
- Após 10 minutos que nossa equipe habilitar essa funcionalidade, acesse o menu →Conexões e defina como PADRÃO a conexão desejada para importar os contatos do telefone.
- Realize novamente a leitura do QR CODE (clique em excluir Sessão. Evite excluir a conexão). Aguarde mais 10 minutos.
- Acesse o menu →Contatos > Importar / Exportar > Agenda do Telefone
Ao importar contatos, números já cadastrados na plataforma serão atualizados com os novos dados. Verifique em até 15 minutos o resultado.
Para evitar lentidão na plataforma: ao finalizar, comunique nossa equipe para que possamos desabilitar a configuração de “Permitir Importação de Contatos Automática“