Horário de Expediente

Use o bloco Horário de Expediente para alterar o fluxo com base no horário de atendimento de uma fila.

Defina caminhos diferentes dependendo se o atendimento está dentro ou fora do horário estabelecido em uma fila.

🏷️ Categoria: Roteador

Para definir o horário de uma Fila

Acesse o menu → Filas & Chatbos > editar Fila > Horários de Atendimento

⚠️ Importante

Para gerenciar o horário de funcionamento da fila, é necessário ativar a opção no menu Configurações Opções Gestão de Expediente