API Atualizar Contato
🧩 Atualiza um contato da sua empresa pelo ID.
🧩 Atualiza um contato da sua empresa pelo ID.
🧩 Atualizar uma oportunidade em um ticket.
🧩 Atualiza os dados de um produto existente no catálogo.
🧩 Define as Tags de um ticket.
🧩 Atualiza um ticket, alterando seu status, Setor, atendente ou campos personalizados.
🧩 Cria uma mensagem agendada, para um contato previamente cadastrado.
🧩 Cria um contato na sua empresa.
🧩 Criar uma oportunidade em um ticket.
🧩 Cria um novo produto no catálogo da empresa.
🧩 Criar uma tarefa dentro da empresa.
🧩 Cria um ticket, para iniciar uma conversa com um cliente.
🧩 Deleta uma mensagem agendada via API.
🧩 Deletar uma oportunidade permanentemente.
🧩 Delete permanentemente um produto do catálogo.
🧩 Apaga todos os contatos da sua empresa.
🧩 Encerra um ticket, alterando seu status.
🧩 Encerra um grupo de tickets de uma vez, a partir do status e do Setor.
🧩 Encerra todos os tickets sem atividade há um número de dias que você define, alterando o status deles.
🧩 Verifica o horário de expediente de uma fila. Dentro do horário retorna "isOpen" false
🧩 Envia uma mensagem de comunicação interna (whisper), sendo visível somente dentro do sistema.
🧩 Inicia um fluxo do flowbuilder, de forma passiva, ou seja, sem interação do usuário.
🧩 Inicia um fluxo de Typebot, de forma passiva, ou seja, sem interação do usuário.
🧩 Obter a lista de contatos da sua empresa.
🧩 Obter a lista de contatos a partir das Tags marcadas nos tickets deles.
🧩 Obter todas as Filas de uma Empresa.
🧩 Retorna todas as mensagens de um protocolo (se esse estiver encerrado / finalizado).
🧩 Obter as mensagens de um ticket — do atendimento inteiro, com limite e paginação.
🧩 Obter os dados de um produto específico pelo ID.
🧩 Obter todos os produtos do catálogo da empresa.
🧩 Obter os protocolos de um ticket.
🧩 Obter a lista de Tags de uma empresa.
🧩 Obter a lista de tarefas da empresa, com filtros pela URL.
🧩 Obter a lista de tickets a partir de filtros.
🧩 Obter todos os tickets de um contato, em todas as conexões. Lembre-se de que um ticket é uma conversa entre um contato e uma conexão.
🧩 Obtém as informações de um contato da sua empresa.
🧩 Obter um ticket específico.
🧩 Obter todas os Usuários de uma Empresa.
🧩 Reiniciar TODAS as conexões da empresa.
🧩 Verificar status de TODAS as conexões da empresa.
🧩 Transfere toda a Carteira de Clientes de um membro da Equipe para outro.
🧩 Transfere todos os tickets de uma conexão para outra.
🧩 Transfere todos os tickets em atendimento para um Setor específico.